Formas de Envio

PRAZOS DE ENTREGA

O envio dos pedidos serão feitos no dia seguinte da aprovação dos pedidos conforme segue abaixo:

- O pagamento através de BOLETO BANCÁRIO será processado em até 48hs e a postagem será feita no próximo dia útil após a aprovação do pedido.

- O pagamento feito através de cartão de crédito, terá sua aprovação em até 6hs e o envio do pedido será feito no dia seguinte da aprovação do pedido.

Obs: Os envio dos pedidos é feito exclusivamente através dos CORREIOS e o prazo de entrega pode variar conforme o CEP de entrega, onde esta informação é informada ao cliente durante o processo de compra, quando informar o CEP de entrega.

- O prazo de entrega é informado em dias ÚTEIS e não dias corridos, porém as entregas estão sujeitas a pequenos atrasos por se tratar de um serviço terceirizado (CORREIOS), portanto, certifique-se da sua urgência em receber os produtos para selecionar a opção de frete adequada. A Pro Tan Brasil não se responsailiza por atrasos ocorridos pelo trabalho dos Correios, porém todos os envios são feitos mediante seguro das mercadorias e qualquer problema relacionado a furto ou extravio, terá toda a garantia de nossa empresa, onde o cliente poderá optar pelo reembolso do valor ou reenvio da mercadoria sem custo algum.

- O rastreamento do pedido será enviado por e-mail logo após a postagem.

- Os dados de entrega dos pedidos devem ser preenchidos de forma correta. Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de ERRO no preenchimento do mesmo. O valor do custo de reenvio da mercadoria ou para troca de pedidos, deverá ser exclusivamente por conta do cliente.

- Todas as entregas possuem Código de Rastreamento que poderá ser visualizado através do site dos CORREIOS (www.correios.com.br).

- Trabalhamos com 2 tipos de entrega:

- PAC - Serviço econômico dos Correios, onde o valor do frete é mais barato, porém o prazo de entrega um pouco mais longo, indicado para compras onde o cliente não tenha a necessidade de que os itens cheguem com urgência ou com prazo definido em seu endereço. O prazo de entrega pode variar de 04 até 30 dias ÚTEIS.

OBS: esse serviço de entrega (PAC) não possui uma prazo de entrega exato, onde os Correios informam que o prazo informado durante o processo de compra para o PAC é um prazo APROXIMADO, sendo assim, o pedido poderá ser entregue com uma diferença de alguns dias para maior ou para menor, portanto, a Pro Tan Shop não se responsabiliza por entregas que sejam feitas após o prazo inicialmente estipulado, sendo responsabilidade do comprador escolher o tipo de frete conforme a sua urgência. Os Correios informam que não cabe indenização de valor de postagens no caso de atrasos para entrega nessa modalidade.

A Pro Tan Shop se responsabiliza sobre o valor de reembolso do pedido, caso o mesmo seja extraviado, perdido ou ainda recusado pelo cliente após o esgotamento do prazo máximo de 60 dias corridos, informado pelos Correios.

- SEDEX - Serviço expresso dos Correios, onde o valor do frete ficará um pouco mais alto, porém a entrega será feita de forma mais rápida. O prazo pode variar de 04 à 12 dias ÚTEIS, sendo um prazo exato para entrega.

OBS: o prazo de entrega será informado durante o processo de compra, de acordo com o CEP de entrega do pedido, lembrando que o prazo começa a contar no dia seguinte da aprovação do crédito do pedido.

Dúvidas, entre em contato conosco: contato@protanbrasiloficial.com.br

Equipe Pro Tan Brasil